Rua Norivaldo Ferreira Franco Junior, 411 - Residencial Bom Sucesso - São José do Rio Preto / SP
Seg a Sexta: 8hrs às 18hrs
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Plataforma elevatória automática 24v
Garanta a mobilidade acessível da ORTOBRAS com os melhores valores e manutenção preventiva
SOMOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA CERTIFICADA DA ORTOBRAS
Na R&C Plataformas, nossa manutenção preventiva e corretiva é essencial para garantir a segurança, a durabilidade e o desempenho ideal das suas plataformas elevatórias. Por meio de inspeções regulares, identificamos desgastes, evitamos falhas e asseguramos que todos os componentes estejam operando dentro das especificações do fabricante. Assim, diminuímos o risco de paradas não programadas e aumentamos a vida útil do equipamento.
Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais frequentes e saiba tudo o que precisa sobre nossos serviços.
Com que frequência deve ser feita a manutenção preventiva?
Recomenda-se inspeção visual semanal, manutenção preventiva semestral ou conforme fabricante e revisão anual completa.
Com que frequência devo realizar a manutenção preventiva na minha plataforma elevatória?
Recomenda-se inspeção visual semanal, manutenção preventiva semestral ou conforme fabricante e revisão anual completa.
Quanto tempo leva em média uma manutenção corretiva?
O tempo depende da extensão da falha, mas normalmente o serviço corretivo padrão é realizado em até 48 horas após a aprovação do orçamento. Em casos mais complexos, o prazo será informado com clareza no orçamento.
O que está incluído no serviço de manutenção preventiva e corretiva?
Incluímos inspeção completa dos sistemas hidráulico e elétrico, verificação e/ou troca de óleo hidráulico, inspeção e substituição de chicotes, módulos de controle, cilindros e mangueiras, bem como testes finais de funcionamento conforme norma técnica de segurança.
Vocês utilizam peças originais ou genéricas?
Utilizamos exclusivamente peças originais ou especificadas pelo fabricante da plataforma, garantindo compatibilidade, segurança e preservação da garantia do equipamento.
Qual a garantia oferecida após a manutenção?
Todos os serviços realizados têm garantia de 30 dias para o trabalho e 3 meses para as peças substituídas, conforme os termos detalhados no contrato de manutenção.
Posso solicitar apenas inspeção sem substituição de peças?
Sim. Você pode optar por uma inspeção e relatório técnico apenas, e receber uma proposta separada para eventuais peças ou serviços de substituição caso seja identificado desgaste ou falha.
Posso agendar o serviço de manutenção para fora do horário comercial?
Sim. Oferecemos agendamento flexível, inclusive para manutenção em horários noturnos ou finais de semana, para minimizar o impacto nas operações da sua empresa — sujeito à disponibilidade e condições acordadas no contrato.
O que devo fazer para preparar o equipamento antes da equipe de manutenção chegar?
Certifique-se de desligar a plataforma, liberar o acesso à área de trabalho, remover materiais que atrapalhem o acesso e disponibilizar histórico de uso ou relatório de falhas se houver. Isso ajuda a equipe a ser mais eficiente.
Quais são os sinais de que minha plataforma elevatória está com problemas e precisa de manutenção corretiva urgente?
Alguns sinais de alerta incluem: funcionamento lento ou irregular, vazamentos hidráulicos, ruídos ou tremores não usuais, falhas no sistema de elevação ou travamento da rampa — nesses casos recomendamos desligar o equipamento e agendar a manutenção corretiva imediatamente.
Como faço para solicitar o orçamento e quais informações preciso fornecer?
Basta entrar em contato conosco via telefone ou formulário online, fornecer o modelo da plataforma, número de série, horas de operação aproximadas e descrição dos sintomas ou histórico de manutenção. Nós enviaremos o orçamento em até 24 h úteis após receber essas informações.
Somos especializados em plataformas elevatórias para portadores de necessidades especiais da marca Ortobras. Atuamos na manutenção corretiva, preventiva, reformas, garantia do fabricante e venda de peças, sempre para modelos automotivos. São equipamentos de diversos modelos e para os mais diferentes veículos, do transporte público ao privado.
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